世聯(lián)合作前疑問解答
與世聯(lián)公司合作的流程是怎樣的？
① 與客戶通過網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行溝通，了解客戶的需求
② 根據(jù)客戶提供的內(nèi)容估計(jì)/判斷，進(jìn)行報(bào)價(jià)
③ 達(dá)成合作意向/立項(xiàng)，請(qǐng)客戶電郵或電話進(jìn)一步向我們索取合同樣本；
④ 簽訂合同,客戶按合同支付預(yù)付款；
⑤ 市場(chǎng)調(diào)研，相關(guān)行業(yè)資訊的收集/研究/分析,策略階段，概念的提出，視覺創(chuàng)意的表現(xiàn)
⑥ 提案，初步介紹設(shè)計(jì)方案
⑦ 確定方向，根據(jù)客戶反饋優(yōu)化方案
⑧ 客戶確認(rèn)方案后支付合同尾款，文件移交客戶，合作完畢；
② 根據(jù)客戶提供的內(nèi)容估計(jì)/判斷，進(jìn)行報(bào)價(jià)
③ 達(dá)成合作意向/立項(xiàng)，請(qǐng)客戶電郵或電話進(jìn)一步向我們索取合同樣本；
④ 簽訂合同,客戶按合同支付預(yù)付款；
⑤ 市場(chǎng)調(diào)研，相關(guān)行業(yè)資訊的收集/研究/分析,策略階段，概念的提出，視覺創(chuàng)意的表現(xiàn)
⑥ 提案，初步介紹設(shè)計(jì)方案
⑦ 確定方向，根據(jù)客戶反饋優(yōu)化方案
⑧ 客戶確認(rèn)方案后支付合同尾款，文件移交客戶，合作完畢；
對(duì)于設(shè)計(jì)事宜，能否上門洽談？
本地客戶：
可以，為了不浪費(fèi)客戶的寶貴時(shí)間，我們會(huì)先與客戶通過網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行溝通，了解客戶的需求，以最快的速度根據(jù)客戶提供的內(nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)，在客戶對(duì)我司價(jià)格及 設(shè)計(jì)水平、合作方式等作基本了解并確定初步的合作意向后，我們會(huì)派專業(yè)人員與客戶約定時(shí)間上門洽談。
外地客戶：
可以，為了不浪費(fèi)雙方的寶貴時(shí)間，我們會(huì)先作溝通報(bào)價(jià)，在客戶對(duì)我司價(jià)格及設(shè)計(jì)水平、合作方式等作了解并確定合作意向，簽定設(shè)計(jì)合同后，預(yù)付設(shè)計(jì)定金后及 差旅費(fèi)后, 我們會(huì)派專業(yè)人員與客戶約定時(shí)間上門洽談,需出省洽談的機(jī)票住宿費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
世聯(lián)的設(shè)計(jì)費(fèi)用是貴還是便宜？
卓 越的品牌形象是客戶將來的增值資產(chǎn)，費(fèi)用對(duì)于客戶不是付出而是投入，種瓜得瓜的道理大家皆知。好的設(shè)計(jì)當(dāng)然是不廉價(jià)的。貴或便宜，取決于我們對(duì)自己本身的 定位，以及客戶需要何種水平線上的服務(wù)。我們的定位是成為一家意識(shí)****、具有國(guó)際視野、為客戶提供一流服務(wù)水準(zhǔn)的專業(yè)品牌設(shè)計(jì)商，并保持適度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 力，體現(xiàn)超值、超卓的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�？傻顷懳宜揪W(wǎng)站，在線QQ、MSN、阿里旺旺向我們?cè)儍r(jià)。
我們正在公開征集設(shè)計(jì)，你們?cè)敢鈪⑴c竟標(biāo)嗎？
我 們不參與任何形式的比稿活動(dòng)，任何類似“先出個(gè)方案看看”這樣的話我們都無(wú)法接受，我們認(rèn)為卓越的合作需要雙方全身心的投入。只有得到客戶的正式委托，并 收到定金后，我們才能開始我們的設(shè)計(jì)工作。好的設(shè)計(jì)需要充分的時(shí)間，充分的溝通、了解、分析和成本的投入。從而達(dá)到使設(shè)計(jì)適合企業(yè)和產(chǎn)品，為其度身定做。 我們?cè)敢獍丫Ω嗟幕ㄔ诤灱s客戶身上，如果我們網(wǎng)站上展現(xiàn)出來的作品仍不能使您放心，那只能說明一個(gè)問題：我們都應(yīng)尋找下一個(gè)有共同品位的合作伙伴。
如何了解世聯(lián)的設(shè)計(jì)能力？
世聯(lián)用作品說話。客戶可以登陸網(wǎng)站來了解我們的作品水準(zhǔn)。
作為外地客戶，如何可以保證自身利益？
世聯(lián)堅(jiān)持站在客戶角度看問題，并本著****的誠(chéng)意及誠(chéng)信與全國(guó)各地客戶展開良好合作，遵循營(yíng)商之道，遵守國(guó)家法律。
你們?cè)O(shè)計(jì)過我司同行業(yè)的相關(guān)設(shè)計(jì)嗎？
如果是世聯(lián)曾經(jīng)服務(wù)過的類似產(chǎn)品,我司工作人員會(huì)提供相關(guān)的成功案例給客戶作了解,如果是世聯(lián)未曾做過的產(chǎn)品,世聯(lián)一樣可以做到,如果設(shè)計(jì)需要做過同樣產(chǎn)品才能做好的話，設(shè)計(jì)師就沒有存在設(shè)計(jì)的意義了，我們有信心在合作后能解除您之前的擔(dān)憂。
我不是無(wú)錫的，我如何了解你們公司的合法性？
請(qǐng)向我司相關(guān)工作人員聯(lián)系,我們會(huì)提供我司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和稅務(wù)登記證副本。
你們用什么軟件創(chuàng)作設(shè)計(jì)？
世聯(lián)的設(shè)計(jì)師使用各種軟件創(chuàng)作設(shè)計(jì),但最常用 Freehand Photoshop 進(jìn)行設(shè)計(jì)。
世聯(lián)合作中疑問解答
你們接受什么樣的付款方式？
我們可以通過轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等方式進(jìn)行接受設(shè)計(jì)款。
簽訂合約后，如何進(jìn)行接下來的溝通？
在 我們完成設(shè)計(jì)初稿后，我們會(huì)以電子郵件形式或QQ直接傳至客戶，并告知客戶查看�？蛻艨赐暝O(shè)計(jì)稿后，可將意見直接反饋給我們，我們會(huì)根據(jù)溝通情況會(huì)進(jìn)行修 改或重新調(diào)整，直至客戶滿意。發(fā)送文件以電子郵件及QQ最為迅捷，而溝通通過電話交流則更加能體現(xiàn)互動(dòng)性及保持高效率。
你們什么時(shí)間開始我們的設(shè)計(jì)項(xiàng)目？
我們從一收到您的設(shè)計(jì)預(yù)付款時(shí)就開始了項(xiàng)目運(yùn)作了。
如果我對(duì)設(shè)計(jì)初稿中的所有方案都不滿意，怎么辦？
這 說明我們的溝通肯定存在一些問題，不過這并不影響我們繼續(xù)合作的可能，初稿的方案您肯定有不滿意的理由，把問題提出來也就意味著我們的溝通更深了一層，針 對(duì)問題解決問題，您應(yīng)該堅(jiān)定您當(dāng)初選擇我們的信心，同時(shí)也應(yīng)該相信我們專業(yè)。通過這次溝通我相信再出來的方案離您的期望已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
如果我對(duì)設(shè)計(jì)有自己的思路怎么辦？
對(duì)于您設(shè)計(jì)任何思想或要求對(duì)我們都會(huì)十分珍視，并盡可能地在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出來。對(duì)你未來的設(shè)計(jì)想法或者要求你可以在“設(shè)計(jì)要求”里指明，請(qǐng)盡可能的詳細(xì)具體。
設(shè)計(jì)需要多長(zhǎng)時(shí)間看到設(shè)計(jì)初稿？
包 裝設(shè)計(jì)：在我們收到您預(yù)付款的10個(gè)工作日,您將收到我們的設(shè)計(jì)方案，超過2款包裝的設(shè)計(jì)時(shí)間相應(yīng)增加。 標(biāo)志設(shè)計(jì)：在我們收到您預(yù)付款的10個(gè)工作日,您將收到我們的設(shè)計(jì)方案；VI設(shè)計(jì)時(shí)間我們會(huì)與客戶協(xié)商好合適的交稿時(shí)間，視具體的VI內(nèi)容多少，視工作量 而定。 畫冊(cè)設(shè)計(jì)時(shí)間視不同P數(shù)而定： 10p以內(nèi)設(shè)計(jì)工作時(shí)間，7個(gè)工作日提交初稿； 20p以內(nèi)設(shè)計(jì)工作時(shí)間，10個(gè)工作日提交初稿； 30-50p以內(nèi)設(shè)計(jì)工作時(shí)間，15-20個(gè)工作日提交初稿； 50p以上設(shè)計(jì)工作時(shí)間，世聯(lián)會(huì)與客戶另行商討。 網(wǎng)站設(shè)計(jì)：在我們收到您預(yù)付款后，10個(gè)工作日，完成網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)方案（首頁(yè)、子頁(yè)各設(shè)計(jì)方案)；5個(gè)工作日，提供其它頁(yè)面的平面設(shè)計(jì)稿；10個(gè)工作日 內(nèi)，完成網(wǎng)站HTML頁(yè)面編寫；5個(gè)工作日內(nèi)，完成網(wǎng)站后臺(tái)程序編寫；所有網(wǎng)站HTML頁(yè)面編寫及后臺(tái)程序完成后的3個(gè)工作日內(nèi)，交付網(wǎng)站測(cè)試版給客戶。
設(shè)計(jì)能夠提供多少款方案？
包裝設(shè)計(jì)：提供2款方案供選擇； 標(biāo)志設(shè)計(jì)：提供5款以上方案供選擇； 畫冊(cè)設(shè)計(jì)：提供1本設(shè)計(jì)風(fēng)格供選擇； 網(wǎng)站設(shè)計(jì)：提供2套方案供選擇。
對(duì)我們提供的設(shè)計(jì),可以修改多少次？
無(wú)限次，修改到定稿為止。
世聯(lián)合作結(jié)束后疑問解答
誰(shuí)擁有設(shè)計(jì)稿件的權(quán)利？
設(shè)計(jì)完成后,客戶將設(shè)計(jì)余款結(jié)清,最終確認(rèn)的設(shè)計(jì)稿的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)都屬于我們的客戶。
合作結(jié)束后，你們提供什么格式的源文件給我們？
我們會(huì)提交可印刷源文件電子檔通地EMAIL或網(wǎng)絡(luò)傳輸給客戶，并刻碌光盤一份速遞給客戶作備份。
畫冊(cè)設(shè)計(jì)完后能提供印刷嗎？
可以提供印刷,我們有專業(yè)的印刷廠商,印刷也是我們的服務(wù)內(nèi)容之一。
標(biāo)志設(shè)計(jì)完后，我能自己編輯我的商業(yè)名片和信紙、信封嗎？
當(dāng)然可以,您需要在您的計(jì)算機(jī)上安裝 Freehand 應(yīng)用軟件,這個(gè)軟件可以從網(wǎng)上下載到亦可與我司客服人員索取。
合作結(jié)束后，我們的設(shè)計(jì)稿還可以委托你們修改嗎？
如果是工作量不大的簡(jiǎn)單修改，世聯(lián)會(huì)免費(fèi)為您修改，如果是大幅度修改，世聯(lián)會(huì)根據(jù)工作量進(jìn)行評(píng)估相應(yīng)收取修改費(fèi)用。
標(biāo)志設(shè)計(jì)完成后，我想注冊(cè)，你們可以辦理嗎？
我們將協(xié)助你辦理商標(biāo)注冊(cè)的全部過程，但我們沒有代理注冊(cè)商標(biāo)，代理機(jī)構(gòu)收取的注冊(cè)費(fèi)用需客戶自行繳納。
